Sichere Gastfreundschaft im Hotel Alpenfeuer Montafon

Weil uns Deine und unser aller Gesundheit am Herzen liegt, arbeitet unser Team hart an der Umsetzung aller Sicherheitsmaßnahmen. Mit etwas Eigenverantwortung und Rücksicht auf die anderen Gäste steht einem besonderen und erholsamen Urlaub nichts im Wege.

• Quick-Check-In: Wir bieten Dir die Möglichkeit bereits zu Hause gemütlich einzuchecken. Wir freuen uns, Dich bei uns begrüßen zu können. Mit dem nötigen Mindestabstand und einem herzlichen Lächeln erwarten wir Dich.
• Gerne stellen wir unseren Gästen ausreichende Möglichkeiten der Händedesinfektion in unserem Hotel zur Verfügung.
• Alle öffentlichen Bereiche des Hotels sind geöffnet. Wir bitten Dich jedoch um die Einhaltung der Mund-Nasenschutz-Pflicht.
• Der Buffetbereich für Frühstück und Salat ist ebenfalls geöffnet. Hier gelten die derzeit verpflichtenden Vorkehrungen, wie das Tragen von Mund-Nasenschutz, das Abstandhalten und das Desinfizieren der Hände vor jedem Buffetgang. Außerdem wird der Buffetbereich für die Wintersaison 2020/2021 vergrößert, um so etwaige Engpässe zu vermeiden.
• Die Tische im Speisesaal werden so ausgerichtet, dass ein Sicherheitsabstand zum Tischnachbarn gewährleistet werden kann. Ein zusätzlicher Speisebereich wurde geschaffen. Zudem wurden unsere Essenszeiten verlängert, um so Enpässe am Salatbuffet zu vermeiden.
  
• Unser Service-Personal trägt zu Deinem Schutz einen Mund-Nasen-Schutz.
• Unser Wellnessbereich ist regulär geöffnet. Die Plätze in den Saunakabinen sind jedoch limitiert. Kleine Umbauten im Wellnessbereich ermöglichen noch mehr Abstand zu den anderen Gästen.
• Derzeit sind leider keine Saunaaufgüsse erlaubt.
• In unserem Hotel verwenden wir ausschließlich antibakterielle und desinfizierende Reinigungsmittel.
• Relevante Oberflächen, wie Tische, Theke, Aufzugstasten werden regelmäßig gesäubert und desinfiziert.
• Unsere Mitarbeiter wurden aufgrund der derzeitigen Lage in Bezug auf Hygiene und den sicheren Umgang mit den Gästen geschult.
• Durch regelmäßiges Lüften und eine gute Belüftungsanlage versuchen wir Aerosolen entgegen zu wirken.
• Weil uns unser aller Gesundheit am Herzen liegt, unterziehen sich zudem alle unsere Mitarbeiter einmal wöchentlich einem Coronatest. Vor Arbeitsbeginn wird zudem jeder Mitarbeiter einer Temperaturmessung unterzogen.

Die Berge im Montafon bieten viel Platz für jeden und die frische Bergluft fördert Dein Immunsystem.

Bitte zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.

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Weitere Informationen rund um die derzeitigen, besonderen Zeiten

Stornobedingungen Winter 2020/2021
Im Falle einer Corona-bedingten Stornierung ist unter folgenden Annahmen die Stornierung für Dich bis zum Anreisetag immer kostenlos:

• für Dich bzw. Mitreisende, die im selben Haushalt leben, für den Anreisetag des geplanten Aufenthaltes eine behördliche Absonderungsanordnung vorliegt oder
• für Dein Heimatland eine Reisewarnung ausgesprochen wurde, bei der von nicht notwendigen Reisen in unsere Urlaubsregion dringend abgeraten wird und eine gesetzlich vorgeschriebene Quarantäne bei Rückreise gilt (trotz gültigem negativen PCR-Test)* oder
• die Grenze geschlossen ist* oder
• der Betrieb aller Montafoner Bergbahnen und Skilifte auf Grund einer Corona-bedingten Verordnung zur Gänze eingestellt werden muss*

* Diese Bestimmung gilt auch anteilig, wenn dies während des Aufenthaltes eintritt.

Wenn eine Stornierung aufgrund von Corona getätigt wird, ist diese frühestens eine Woche vor Anreise möglich. Eine ärztliche Bestätigung oder dementsprechende Verordnung muss für eine kostenlose Stornierung vorgelegt werden.
Diese gesonderten Corona-Storno-Richtlinien gelten NUR bei Direktbuchungen über unsere Webseite bzw. per E-Mail und Montafon.at.
 
Im Allgemeinen gelten im Winter folgende Storno-Richtlinien bei uns im Hotel Alpenfeuer Montafon:
Bis 30 Tage vor dem Ankunftstag ist die Stornierung kostenfrei.
Von 29 bis 8 Tage vor dem Ankunftstag 30 % des gesamten Arrangement Preises.
Von 7 bis 2 Tag vor dem Ankunftstag 70 % des gesamten Arrangement Preises.
Ein Tag vor dem Ankunftstag, am Ankunftstag, bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise - 90 % des gesamten Arrangement Preises.

Um im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir Dir den Abschluss
der EUROPÄISCHE Hotel-Stornoversicherung. Weitere Informationen findest Du hier.
 
In welchen Situationen muss ein Mund-Nasenschutz in Österreich getragen werden?
Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist derzeit verpflichtend in/bei

• Banken/Postfilialen
• Behörden
• Bergbahnen
• Dienstleistungen
• Gastronomie bzw. Hotellerie (außerhalb des Sitzplatzes)
• Handel
• Märkten
• Messen bzw. religiösen Veranstaltungen
• Öffentlichen Verkehrsmitteln & Taxi

 
Wie findet der Skibetrieb statt?
Die Gesundheit und die Sicherheit der Gäste und der Mitarbeiter haben auch bei unseren Skiliftbetreibern höchste Priorität. Dazu wurden einige Maßnahmen ausgearbeitet, die einen sicheren Skibetrieb gewährleisten sollen. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du auf der Seite des größten Skigebiets bei uns im Tal, der Silvretta Montafon:
https://www.silvretta-montafon.at/de/aktuelles/sorgenfreier-winter
 
Was muss ich tun, wenn ich mich krank fühle?
Bitte reise nur an, wenn Du Dich gesund fühlst, kein Fieber hast oder sonstige Anzeichen von Erkrankung vorliegen. Ansonsten bitten wir Dich, Dich vor der Anreise einem Test zu unterziehen.
Bei einer Erkrankung vor Ort, melde Dich bitte unverzüglich per Telefon vom Zimmer an der Rezeption und sondere Dich von den anderen Gästen ab. Die Gesundheits-Hotline 1450 wird in Österreich im Falle eines Corona-Verdachtes verständigt und entscheidet über die weitere Vorgehensweise.
 
Finden Bergerlebnisse und geführte Touren weiterhin statt?
Laut derzeitigem Stand finden alle Bergerlebnisse und auch die geführten BergePLUS Touren planmäßig statt. Mit verringerter Gruppengröße und unter Einhaltung der empfohlenen Schutz- und Hygienemaßnahmen wird jede Tour gewissenhaft umgesetzt.
Weitere Informationen rund um das abwechslungsreiche Winter-BergePLUS Programm findest Du hier: www.montafon.at/bergeplus
 
Stand: 27. November 2020
Die Angaben können sich gemäß den aktuellen Verordnungen und Gesetzen noch verändern.